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双11物流销售旺季,拼速度拼服务,双11快递风向标
发布时间:2023-10-28 08:46:45 点击量:

“双11”被认为是观察物流企业的最佳窗口,也是新发展趋势的风向标。从中国快递协协会在深圳组织召开2023年快递业务旺季服务保障工作协调动员会。今年快递业务旺季从11月1日开始,到2024年春节前夕结束,时长102天。随着天猫、抖音、拼多多、苏宁易购等各大平台“双11”大促的陆续展开,更多的快递包裹“跑”出了加速度,夯实了快递物流产业的景气度。


中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林部署要求时提及,要强化统筹推进确保网络稳定。按照“错峰发货、均衡推进”原则,合理安排仓储物流计划和发货节奏,均衡平稳推进邮件快件处理进度,细化日报运行情况,加强运能储备,充分利用末端设施提高投递服务能力,开展多形式农村末端共同配送,改进国际邮快件处理能力,保障网络和人员稳定,合理调控货量集中城市收投节奏,强化投申诉处理能力,综合提升业务旺季保障服务能力和水平。


为迎接“双11”销售旺季,快递公司每年都在抢跑,提前对各地转运中心进行投产和技术升级,力保产能、智能双效提升。


双11京东快递宣布港澳服务全面升级:最快四小时、夜间还派送除了时效更快,京东快递也将内地的送货上门、夜间派送等高标准服务带到香港,送货时间最晚延长至晚上22点,为白天不便收货的用户提供个性化送货服务。


今年“双11”期间,各大快递龙头开始花式“拼服务”。以中通快递为例,公司将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,保障大促期间的物流履约质量。


从菜鸟获悉,作为天猫“双11”大促物流保障的主力,今年菜鸟供应链将以沉淀多年的大促保障体系为依托,通过大促预测、前置预处理、预售极速达等6大锦囊,帮助商家做好物流保障,助其提升计划达成率、24小时支揽率、48小时支揽率、揽收后24小时物流详情更新率、新灯塔物流得分。同时,针对入仓商家,菜鸟供应链还提供了6大权益。


除了拼速度,还要拼服务。顺丰控股25日接受机构调研时表示,随着电商平台流量分化,平台开始“卷”服务,用更好的物流服务去绑定高质量的电商卖家,提升消费者复购率。